Не секрет, что работа с людьми – наиболее актуальная тема в любой команде. А если коллектив большую часть времени работает с цифрами и при этом находится в дистанционном формате – тем более.
В феврале-марте 2023 года в «Ростелекоме» прошел опрос вовлеченности, который обозначил приоритетные задачи по работе с персоналом.
Проблема №1: более трети сотрудников не занимаются физическими нагрузками на постоянной основе.
Работа в этом направлении началась с опроса фокус-группы и, несмотря на скепсис, на базе одного из управлений был запущен эксперимент: в режиме ВКС в установленное утреннее время транслировался видеоролик с гимнастикой и тематическими упражнениями.
Каждый день коллеги выполняли разные комплексы: лимфодренажная тренировка, йога, аэробика, комплекс для здоровой спины, красивой осанки, танцевальные тренировки, 5000 шагов за 18 минут. Многие упражнения коллеги забрали себе в копилку: как вернуть угол молодости, как снять нагрузку с глаз, как убрать «компьютерную» шею или гиперлордоз, как избавиться от токсинов. Коллеги теперь знают, что такое «жгонка», «железная рубашка», диафрагмальное дыхание, как правильно делать врикшасану, уттанасану, прошли тест на дыхание, осанку. Даже для языка проделывали отдельный комплекс. А как же при такой длительной работе с мышкой и клавиатурой не делать отдельную гимнастику для рук! И очень приятно в самом начале дня желать хорошего дня, позитивного настроения и продуктивной работы.
В результате трехмесячного марафона масштаб проекта был увеличен на всю женскую аудиторию центра компетенций по раздельному учету (ЦК РУ). Теперь производственная гимнастика проводится ежедневно, участвуют более 30-ти сотрудников, при том что участие в данной активности – по желанию.
Проблема №2: сотрудники редко изучают что-то новое или считают, что их знаний вполне достаточно для выполнения должностных обязанностей.
Работу с этим пунктом коллеги начали с организации командного квиза с авторской особенностью: наряду с раундами, повышающими эрудицию, добавили командное обсуждение профессиональных вопросов.
Квиз включал в себя 4 раунда по профессиональным компетенциям, 4 познавательно-развлекательных, 1 – на внимательность и логику. Коллеги-организаторы старались продумать все до мелочей: приглашение на мероприятие, названия раундов («магия ДДС», «РУЗские вперед», «Разговор о важном»), фоновый контент, тайм-ауты. По завершению – рефлексия и онлайн-формы обратной связи.
Коллеги учли особенности и предпочтения коллектива, подобрали материал для обсуждения и развития профессиональных навыков, подготовили призы с авторской эмблемой подразделения, изготовленные своими руками. Также по результатам квиза коллеги подготовили обучающий контент по результатам ошибок, допущенных на профессиональных раундах. И нужно отметить: на квиз не было потрачено ни копейки из бюджета компании.
Из отзывов участников:
«Это было лучше, чем квизы от сторонних профессиональных организаций!»
«Стало понятно, что многое еще надо узнать в профессиональном плане».
В планах: наращивание аудитории участников (все управления ЦК), расширение границ профессионального развития через нестандартные инструменты. Проектов в разработке много, что дает надежду: «дистанционка» в ЦК РУ будет нескучной!
И в конце коллеги поделились, как организовать такое мероприятие:
- Определяемся с макетом (тематика, визуализация, музыкальные треки – для создания атмосферы).
- Выбираем техническое обеспечение из доступных разрешенных сервисов (работаем с тем, что не требует специальной подготовки):
- трансляция контента через TrueConf;
- закрытое командное обсуждение в комнатах IVA (лучше, если это будет второй гаджет, чтобы исключить отвлекающие переходы);
- ответы на вопросы через Яндекс-формы (доп. нагрузка на капитанов команд и организаторов).
3. Продумываем контент (от общих вопросов на эрудицию в качестве технической разминки до кейсов по непосредственному функционалу для решения), включая средства обработки и монтажа (опять же, работаем с тем, что знаем – PowerPoint или любой видео-редактор).
4. Набираем команды из всех сотрудников управления и запускаем процесс.
4. Набираем команды из всех сотрудников управления и запускаем процесс.