В конце 2025 года команда управления по администрированию вознаграждений и социальным льготам провела исследование удовлетворённости сотрудников льготами и социальными программами компании.
Цель исследования
Понять, как сотрудники компании оценивают существующие льготы и чего им действительно не хватает. Шесть вопросов о льготах, три — о респонденте. Опрос позволил не просто составить рейтинг популярных сервисов, но и увидеть связи между потребностями человека и его ожиданиями.
Возраст как маркер потребностей: что важно и что уже есть
Молодые сотрудники (до 35 лет): энергия, мобильность, гибкость
Что важно для этой группы: на первом плане — спорт, возможность распоряжаться временем и компенсация транспортных расходов. До 96% молодых специалистов без детей отмечают важность скидок на фитнес, почти половина — компенсацию проезда.
Что компания предлагает уже сейчас:
- «День без границ» — оплачиваемый выходной для решения личных вопросов, который особенно ценят именно молодые сотрудники
- Скидки и партнёрские программы на спорт — возможность заниматься фитнесом на выгодных условиях
- Компенсация проезда к месту отдыха для работников северных территорий — для тех, кто ценит мобильность и путешествия
Сотрудники среднего возраста (36–50 лет): стабильность, семья, здоровье
Что важно для этой группы: на первый план выходят признание опыта, забота о здоровье — своём и детей, санаторно-курортное лечение. Более 40% в этой возрастной группе считают важными системы поощрения за стаж и ДМС.
Что компания предлагает уже сейчас:
- Материальная помощь к отпуску — самая востребованная льгота по всей компании, дающая ощущение финансовой стабильности
- ДМС с возможностью включения детей — прямая забота о здоровье семьи
- Проект «Герои стажа»
Сотрудники старше 50 лет: признание, уважение, комфорт
Что важно для этой группы: опытные сотрудники выше всего ценят признание выслуги лет (до 72% в отдельных сегментах), санаторное лечение и корпоративные мероприятия, поддерживающие чувство принадлежности к команде.
Что компания предлагает уже сейчас:
- Система наград и поощрений — материальное поощрение, благодарственные письма и подарки к памятным датам, проект «Герои стажа»
- Корпоративная пенсионная программа — вклад в долгосрочную уверенность
- Скидки и партнёрские программы на отдых и оздоровление на выгодных условиях
- Корпоративные мероприятия — живое общение и поддержание традиций
Семья и дети: семейные ценности
У сотрудников с детьми (а их среди респондентов большинство) особенно востребованы программы, связанные с семьёй. Им важны не только выплаты, но и возможности для развития детей, их оздоровления и дополнительного образования.
Что компания предлагает уже сейчас:
- Поддержка по особым случаям — помощь в значимые моменты жизни
- ДМС для детей — опция, доступная в рамках корпоративного страхования
- Компенсация отдыха для социальных категорий сотрудников и партнёрские программы на отдых и оздоровление детей на выгодных условиях
- Школа программирования для детей сотрудников «Алгоритмика» — «Ростелеком» софинансирует обучение детей, а также другие программы, направленные на развитие подрастающего поколения
Когда компания заботится о семье сотрудника, она становится частью этой семьи.
География: разные регионы — разные акценты
Потребности сотрудников в северных территориях, районных центрах и городах-миллионниках различаются. Для северян важна компенсация проезда к месту отдыха. Для жителей удалённых районов — корпоративные мероприятия, объединяющие команду. Для горожан — фитнес, ДМС.
Что компания предлагает уже сейчас:
- Компенсация проезда к месту отдыха для северян — одна из ключевых льгот, учитывающая региональную специфику
- Корпоративные события — возможность почувствовать себя частью большой компании и команды, даже работая в небольшом населённом пункте
- ДМС и партнёрские скидки на спортивные программы — доступны сотрудникам с учётом особенностей каждой территории
Где бы ни работал сотрудник, компания находит способ быть рядом.
Осведомлённость: знают почти всё, но есть куда расти
Уровень информированности о льготах в компании очень высок — по большинству программ он превышает 90%. Абсолютный рекордсмен по узнаваемости — материальная помощь к отпуску. В зоне дополнительного внимания — жилищная программа и поддержка по особым случаям. Именно на них будет направлен фокус внутренних коммуникаций в ближайшее время.
Что дальше: команда управления по администрированию вознаграждений и социальным льготам сделала первый шаг к построению персона-моделей сотрудников, чтобы помочь каждому коллеге увидеть в общем списке льгот то, что отвечает именно его жизненной ситуации. Эти модели будут переданы HR-бизнес-партнёрам — тогда рекомендации сотрудникам будут более адресными, с учётом их индивидуальных потребностей.
По вопросам аналитики и методологии обращайтесь к Роману Калитенко.